A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo Controle de Descarga (doravante "App") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários.
Ao utilizar o App, você concorda com a coleta e o uso das suas informações de acordo com esta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes dados para viabilizar a gestão da fila de descarga e a atribuição de docas:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | CPF, nome completo, chave de identificação (opcional) | Cadastro do motorista, identificação no sistema, controle de fila e emissão de QR Code |
| Localização | Coordenadas geográficas (latitude/longitude) | Verificar se o motorista está dentro do raio permitido para entrada na fila; registrar localização da chegada (fluxo de vazio) |
| Operacionais | Destino (rota), status da fila (em fila, descarregando, descarregado, finalizado), tempos de espera e descarga, doca atribuída, quantidades (gaiolas, palets, mangas) | Gerenciar a ordem da fila, atribuir docas, calcular tempos operacionais, fornecer informações em tempo real para o motorista e para o operador |
| Dados de Uso | Timestamps de chegada, início e fim de descarga, logs de interação | Auditoria, análise de desempenho e suporte ao usuário |
| Armazenamento Local | Sessão ativa (via AsyncStorage) | Manter o usuário autenticado e a posição na fila mesmo após fechar o App |
2. Como Coletamos Suas Informações
- Fornecimento direto: Você insere CPF, escolhe destino e, no fluxo de vazio, sua localização é capturada.
- Automaticamente: Ao utilizar o App, coletamos automaticamente dados de localização (quando autorizado), timestamps e logs de uso.
- De terceiros: O App consulta uma API pública (
routetime.vercel.app) para validar o CPF, obter dados do motorista e registrar a posição na fila. O backend pode compartilhar informações com o Firebase para sincronização em tempo real.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Permitir a entrada na fila de descarga e a atribuição de doca;
- Exibir sua posição na fila e o tempo de espera;
- Gerar QR Code para apresentação ao operador;
- Fornecer ao operador dados para controle da descarga (tempos, quantidades);
- Cumprir obrigações legais (ex.: registro de entrada, tempos de trabalho);
- Melhorar a experiência do usuário e realizar análises internas.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Firebase (Google) | Armazenamento em tempo real dos dados de fila e status (Firestore) |
| Backend (Vercel) | Processamento de requisições, validação de CPF, criação de registros |
| Operadores do sistema | Funcionários autorizados que gerenciam a fila e as docas |
| Autoridades judiciais ou regulatórias | Quando exigido por lei ou para proteção de direitos |
O App não comercializa seus dados pessoais.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais (art. 7º da LGPD):
- Execução de contrato: para prestar o serviço de gestão de fila e descarga;
- Consentimento: quando você fornece dados como CPF e localização;
- Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender à legislação trabalhista, fiscal ou de segurança;
- Legítimo interesse: para garantir a operação eficiente do sistema e a segurança das operações.
6. Seus Direitos
Você, titular dos dados, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao encarregado de dados:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:
- Comunicação criptografada (HTTPS) entre o App e os servidores;
- Controles de acesso restritos aos operadores;
- Utilização de serviços com padrões de segurança reconhecidos (Firebase, Vercel);
- Dados sensíveis (CPF) são exibidos de forma mascarada em telas de listagem.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido.
8. Armazenamento e Retenção
Seus dados são armazenados no Firebase (Google) e no backend da Vercel, localizados em servidores no Brasil ou nos Estados Unidos (conforme a infraestrutura do provedor).
Os dados são mantidos enquanto você estiver ativo na fila. Após a conclusão da descarga, os registros são mantidos para fins de auditoria e controle operacional pelo período de até 365 dias, conforme necessidade legal e contratual.
9. Uso de Localização
O App solicita permissão de localização para:
- Verificar se você está dentro do raio permitido para iniciar o processo de fila;
- Registrar a localização exata da sua chegada (no fluxo de chegada de veículo vazio).
Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. No entanto, sem a localização, você não poderá utilizar o serviço de fila.
10. Crianças e Adolescentes
O App não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor e descobre que ele utilizou o App sem autorização, entre em contato para que possamos eliminar os dados.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no endereço: https://caique-s.github.io/Privacy-policy/.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações entrarão em vigor na data de sua publicação.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: ten.involves@gmail.com
Responsável pelo tratamento: Caique Santos Sousa Silva
Encarregado de Dados (DPO): Caique Santos Sousa Silva
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.